Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Hizmet sağlayıcı

• Sağlayıcı: Sportzai Spor Teknolojileri ve Yapay Zeka Limited Şirketi
• Marka ve internet sitesi: Footzai — https://footzai.com
• Vergi dairesi / Vergi numarası: Göztepe / 7811174088
• Adres: Archerson Köşkü, Zühtüpaşa, Şefikbey Sok. No: 3, 34724 Kadıköy/İstanbul
• E-posta: info@footzai.com

2. Alıcı ve sipariş

Alıcı, seçtiği dijital hizmet için sipariş oluşturan kullanıcıdır. Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri, seçilen maç, paket kapsamı ve sipariş bedeli siparişe özel kayıtta belirtilir. Bu genel metin tek başına bir satın alma işlemi oluşturmaz.

3. Hizmetin konusu ve bedeli

Hizmet, seçilen maçın video kaydına veya satışa sunulan istatistik paketine çevrim içi erişimdir. Saha kiralama, rezervasyon ve fiziksel ürün satışı kapsam dışındadır. Seçilen hizmetin kapsamı ve tüm vergiler dahil toplam bedeli sipariş öncesinde bildirilir. Kargo bedeli yoktur.

4. Ödeme ve dijital teslim

Ücretli hizmette ödeme tamamlandığında erişim alıcının hesabına tanımlanır; içeriğin hazır olmasına ilişkin ürün ekranında belirtilen koşullar uygulanır. Mevcut demo siparişlerinde kart tahsilatı yapılmaz. Erişim ve teslimat ayrıntıları Teslimat ve İade Şartları’nda (/yasal/teslimat-iade) açıklanır.

5. Cayma, iptal ve iade

Cayma süresi, dijital hizmetlere ilişkin istisnalar ve iade başvurusu Teslimat ve İade Şartları’nda açıklanır. Bu koşullar siparişe özel ön bilgilendirmeyle birlikte değerlendirilir. Destek ve iade talepleri info@footzai.com adresine iletilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

6. Kullanım ve kişisel veriler

Hesap ve erişim bilgileri kişiseldir. Maç görüntülerinin kullanımı Kullanım Şartları’na; kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni’ne tabidir. Görüntülerde yer alan diğer kişilerin haklarına saygı gösterilmelidir.

7. Uyuşmazlık ve sözleşme kaydı

Uyuşmazlıklarda yasal yetki ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Siparişinize ilişkin sözleşme ve işlem kaydı taleplerinizi info@footzai.com adresine iletebilirsiniz.